Статьи
Skip Navigation LinksСписок статей > Работа с архивами заявок

Работа с архивами заявок


Все заявки, за исключением тех, которые имеют состояние "Новая" помещаются в архив. Вы можете настроить систему так, чтобы папка "Архив" содержала подпапки по видам заявок, что позволит искать заявки в архиве по значениям полей, присущих тому или иному виду заявки. Для настройки указанных возможностей щелкните на ссылку "Папки для поиска в архиве" на странице настроек системы.

Страница настроек системы

В результате появится диалог, где нужно ответить положительно.

Создание новой заявки

Система внутри папки "Архив" создаст подпапки для хранения заявок по видам.

Подпапки для хранения заявок по видам

Папка "Архив", по умолчанию, недоступна пользователям системы. Для работы с ней дадим одному из пользователей права "Читатель". Для предоставление доступа к архивам перейдем на закладку "Доступ" папки "Архивы заявок" и добавим пользователя

Доступ к архивам заявок

с правами "Читатель". Подробнее об уровнях доступ можно посмотреть в статье "Предоставление доступа к папкам с документами".

Назначение доступа пользователю

Теперь мы можем зайти от имени нашего пользователя и увидим иерархию папок архива заявок. Воспользовавшись возможностями платформы FossLook, эти папки можно использовать, например, для различного вида поиска и отображения заявок, а также для построения отчетов.

Назначение доступа пользователю

В каждой нашей подпапке будут хранится заявки только определенного вида.

Подпапка архива заявок
© 2001-2018 ФОСС-Он-Лайн. Все права защищены.